Оценка после затопления
БЮРО ЭКСПЕРТИЗЫ СТРОИТЕЛЬНЫХ ОБЪЕКТОВ     8 (495) 969-58-45    Пн - Пт: 09:00 - 19:00

Что делать, если вашу квартиру затопили?

Затопление квартиры случай чрезвычайно неприятный, но, к сожалению, достаточно распространенный, если судить по статистике судебного делопроизводства. К нему может привести неисправность системы отопления или водоснабжения. В городских домах эти инженерные сети находятся под давлением, поэтому прорыв трубы быстро зальет не только ту квартиру, где он случился, но и соседей снизу. У жителей последних этажей затопление может произойти из-за неисправности кровли, но в этом случае масштабы бедствия не такие пугающие и обычно не распространяются на этажи ниже.

Что же делать, если такая неприятность произошла, и не важно, что тому послужило причиной?

Алгоритм действий при затоплении:

  1. Прекратите панику. Метания по затопленной квартире уже ничего не исправят. Нужно выяснить, откуда поступает вода, и постараться ее перекрыть. Сразу звоните в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом, или в аварийные службы. Они пришлют сантехника. Если очевидно, что прорыв трубы произошел у соседей сверху, сообщите им об этом.
  2. Если затопление серьезное, обесточьте квартиру. Как минимум, выключите все электроприборы в зоне затопления. Не включайте освещение.
  3. После того, как вода будет перекрыта, дождитесь представителей управляющей компании для составления акта о затоплении квартиры. Акт составляется в произвольной форме в двух экземплярах за подписями жильцов дома и сотрудников компании. Один экземпляр остается у пострадавшей стороны, он понадобиться, если дело дойдет до суда.
  4. Сделайте фотографии, на которых будет виден причиненный вам ущерб. Можете снять видео своей квартиры. Эти материалы тоже могут пригодиться в суде.
  5. Вызовите эксперта для независимой оценки ущерба. Как показывает практика, виновная сторона в суде отрицает свою вину до конца и оспаривает выставленный иск. Только акт независимой экспертизы поможет вам получить полную компенсацию. Если не знаете, в какую компанию обратиться, позвоните в «Бэсто», ее филиалы есть во многих городах России.
  6. После того, как последствия затопления задокументированы, можно приступать к уборке, просушке и готовиться к ремонту.

Учитывая менталитет и традиции, вопросы компенсации ущерба от затопления редко решаются по договоренности сторон. Последнюю точку чаще всего ставит суд. И самыми важными документами, доказывающими нанесенный ущерб, являются акт о затоплении и заключение независимого эксперта о размере ущерба.

При составлении акта нужно обратить внимание на следующее:

  1. Должны быть указаны адреса виновника затопления и пострадавшей стороны. Если виновник управляющая компания – ее юридический адрес.
  2. В акте указывается дата происшествия, и ставятся подписи виновной и пострадавшей сторон. Если виновник отказывается ставить подпись, это отмечается в акте и заверяется подписями свидетелей.
  3. Акт заверяет только факт произошедшего. Не нужно описывать в нем, что пострадало от затопления. Это будет указано в документах, которые составит независимый оценщик.

Конечно, попробуйте сначала договориться с виновником полюбовно. Только не называйте сумму ущерба голословно, вам не поверят, постарайтесь ее обосновать. Если виновник согласится не доводить дело до суда и выплатит вам компенсацию, дайте ему расписку, что деньги получили и претензий не имеете.

Если взаимопонимания у сторон не нашлось, тогда придется готовить документы в суд. Вам нужно будет представить акт о затоплении, заключение независимого оценщика о сумме ущерба, фотографии и видеоматериалы, если они имеются, документ, подтверждающий ваше право собственности на квартиру. Обращаться нужно в суд по месту регистрации ответчика.

Как показывает практика, суды встают на сторону пострадавшей стороны и охотно назначают компенсацию ущерба в размере, представленном независимым оценщиком. Есть шанс дополнительно получить несколько тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда, но вам придется убедительно доказать, что затопление принесло вам душевные страдания. Труд оценщика так же будет вам компенсирован.

Иногда суд предлагает оформить мировое соглашение. В этом случае истец снижает свои требования, а ответчик обязуется сразу компенсировать ущерб. Соглашаться на это или нет, решать вам. Если уверены в честности ответчика, то стоит согласиться. Если ему не доверяете, тогда не стоит.
Суд может обязать виновную сторону выплатить заявленную независимым оценщиком сумму. Но если ответчик инвалид, малообеспеченный, имеет несовершеннолетних детей, то возмещение ущерба может затянуться на годы.

Мы надеемся, что с вами не случится такой неприятности, но если она все же произойдет, теперь вы знаете, как правильно поступить.

Login

Register

You need to enable user registration from User Manager/Options in the backend of Joomla before this module will activate.